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Términos Generales

Tu primer párrafo de términos generales.

Tu segundo párrafo de términos generales.

Calid will not be responsible for any outcome that may occur during the course of usage of our resources. We reserve the rights to change prices and revise the resources usage policy at any moment. These Terms & Conditions were created with Termify.

Licencia

Tu primer párrafo de licencia.

Tu segundo párrafo de licencia.

Tu tercer párrafo de licencia.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se hace referencia a alguno de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie: small amount of data generated by a website and saved by your web browser. It is used to identify your browser, provide analytics, remember information about you such as your language preference or login information.
• Company: when this policy mentions "Company," "we," "us," or "our," it refers to Calid, that is responsible for your information under these Terms & Conditions.
• Country: where Calid or the owners/founders of Calid are based, in this case is Spain.
• Customer: refers to the company, organization or person that signs up to use the Calid Service to manage the relationships with your consumers or service users.
• Device: any internet connected device such as a phone, tablet, computer or any other device that can be used to visit Calid and use the services.
• IP address: Every device connected to the Internet is assigned a number known as an Internet protocol (IP) address. These numbers are usually assigned in geographic blocks. An IP address can often be used to identify the location from which a device is connecting to the Internet.
• Personnel: refers to those individuals who are employed by Calid or are under contract to perform a service on behalf of one of the parties.
• Personal Data: any information that directly, indirectly, or in connection with other information — including a personal identification number — allows for the identification or identifiability of a natural person.
• Service: refers to the service provided by Calid as described in the relative terms (if available) and on this platform.
• Third-party service: refers to advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you.
• Website: Calid's site, which can be accessed via this URL: calid.app.
• You: a person or entity that is registered with Calid to use the Services.

Restricciones

Tu párrafo de restricciones.

• Primera restricción.
• Segunda restricción.
• Tercera restricción.

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Política de Privacidad

Actualizado el 2024-11-18

Introducción

Calid ("nosotros," "nuestro," o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo Calid recopila, usa y divulga tu información personal.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y a sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio") junto con nuestra aplicación, Calid. Al acceder o usar nuestro Servicio, indicas que has leído, comprendido y aceptas nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de tu información personal como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se hace referencia a alguno de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por tu navegador. Se utiliza para identificar tu navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre ti como tu preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
• Company: cuando esta política menciona "Company," "we," "us," o "our," se refiere a Calid, que es responsable de tu información bajo esta Política de Privacidad.
• Country: donde Calid o los propietarios/fundadores de Calid tienen su sede, en este caso es España.
• Customer: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para usar el Servicio de Calid para gestionar las relaciones con tus consumidores o usuarios del servicio.
• Device: cualquier dispositivo conectado a internet como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda usarse para visitar Calid y usar los servicios.
• IP address: Cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo puede usarse para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se está conectando a Internet.
• Personnel: se refiere a aquellos individuos que están empleados por Calid o que están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
• Personal Data: cualquier información que directa, indirectamente, o en conexión con otra información — incluyendo un número de identificación personal — permite la identificación o identificabilidad de una persona natural.
• Service: se refiere al servicio proporcionado por Calid como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Third-party service: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarte.
• Website: el sitio de Calid, al que se puede acceder a través de esta URL: calid.app
• You: una persona o entidad que está registrada con Calid para usar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de ti cuando visitas nuestro sitio web, te registras en nuestro sitio, realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín, respondes a una encuesta o completas un formulario.

• Nombre / Nombre de Usuario
• Direcciones de Correo Electrónico

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de ti puede ser utilizada de una de las siguientes maneras:

• Personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades individuales)
• Mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de sitio web basándonos en la información y retroalimentación que recibimos de ti)
• Mejorar el servicio al cliente (tu información nos ayuda a responder de manera más efectiva a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
• Procesar transacciones
• Administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
• Enviar correos electrónicos periódicos

¿Cuándo utiliza Calid la información de usuarios finales de terceros?

Calid recopilará los Datos de Usuarios Finales necesarios para proporcionar los servicios de Calid a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que han hecho disponible en sitios web de redes sociales. Si nos proporcionas cualquier información de este tipo, podemos recopilar información públicamente disponible de los sitios web de redes sociales que hayas indicado. Puedes controlar cuánto de tu información los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando tus configuraciones de privacidad.

¿Cuándo utiliza Calid la información de clientes de terceros?

Recibimos alguna información de terceros cuando nos contactas. Por ejemplo, cuando nos envías tu dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirte en cliente de Calid, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraudes a Calid. También recopilamos ocasionalmente información que está disponible públicamente en sitios web de redes sociales. Puedes controlar cuánto de tu información los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando tus configuraciones de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarte. También podemos compartirla con nuestras compañías afiliadas actuales y futuras y socios comerciales, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir tu información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.

Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para nosotros, como alojar y mantener nuestros servidores y el sitio web, almacenamiento y gestión de bases de datos, gestión de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento de pedidos para productos y servicios que puedas comprar a través del sitio web. Probablemente compartiremos tu información personal, y posiblemente algo de información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para ti.

Podemos compartir porciones de nuestros datos de archivos de registro, incluidas direcciones IP, con fines analíticos con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte tu dirección IP, puede usarse para estimar la ubicación general y otras tecnográficas como la velocidad de conexión, si has visitado el sitio web en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ves en el sitio web y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre ti a funcionarios gubernamentales o de cumplimiento de la ley o a partes privadas según creemos, a nuestra entera discreción, que es necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones judiciales), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila información de clientes y usuarios finales?

Calid recopilará información personal que nos envíes. También podemos recibir información personal sobre ti de terceros como se describe anteriormente.

¿Cómo utilizamos tu dirección de correo electrónico?

Al enviar tu dirección de correo electrónico en este sitio web, aceptas recibir correos electrónicos de nosotros. Puedes cancelar tu participación en cualquiera de estas listas de correo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión o en otra opción de cancelación de suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado para contactarlas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como tú. Al enviar tu dirección de correo electrónico, también aceptas permitirnos usar tu dirección de correo electrónico para la segmentación de audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones de nosotros. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán únicamente para el propósito de enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido. Sin embargo, si nos has proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los propósitos establecidos en esta Política. Nota: Si en cualquier momento deseas darte de baja para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas de exclusión al final de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información solo mientras la necesitemos para proporcionarte Calid y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Esto también es aplicable para cualquier persona con la que compartimos tu información y que realiza servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar tu información y no sea necesario mantenerla para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarte.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas un pedido o ingresas, envías o accedes a tu información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/crédito proporcionada se transmite a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago, solo accesible por aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y se requiere que mantengan la información confidencial. Después de una transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, información financiera, etc.) nunca se guarda en archivo. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que transmitas a Calid ni garantizar que tu información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas.

¿Podría mi información ser transferida a otros países?

Calid está incorporado en España. La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas contigo o del uso de nuestros servicios de ayuda puede ser transferida ocasionalmente a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier parte del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicabilidad general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de lo anterior, consientes voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿Es segura la información recopilada a través del Servicio de Calid?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente tu información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionados, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber no renunciable de proteger tu información personal, aceptas que la conducta intencionada será los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que Calid recopila dependen de tu relación con Calid. El personal puede actualizar o corregir su información según lo detallado en nuestras políticas internas de empleo de la empresa.

Los clientes tienen el derecho de solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personal identificable como sigue. Puedes contactarnos para (1) actualizar o corregir tu información personal identificable, (2) cambiar tus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibes de nosotros, o (3) eliminar la información personal identificable mantenida sobre ti en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando tu cuenta. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantenemos, o información que hemos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar tu identidad antes de otorgarte acceso al perfil o hacer correcciones. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña única e información de cuenta en todo momento.

Debes ser consciente de que no es tecnológicamente posible eliminar cada registro de la información que nos has proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas inadvertidas significa que una copia de tu información puede existir en una forma no eliminable que será difícil o imposible de localizar. Inmediatamente después de recibir tu solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables será actualizada, corregida, cambiada o eliminada, según corresponda, tan pronto y en la medida que sea razonable y técnicamente factible.

Venta de Negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Calid o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas (según se define aquí), o esa porción de Calid o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas a la que se refiere el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado contra nosotros una petición en bancarrota, reorganización u otro procedimiento similar, siempre que el tercero acuerde adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre ti a nuestras Afiliadas Corporativas. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, "Afiliada Corporativa" significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con Calid, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada contigo que proporcionemos a nuestras Afiliadas Corporativas será tratada por esas Afiliadas Corporativas de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Consientes la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en conexión con esta Política de Privacidad, excepto para aquellos individuos que puedan tener derechos para presentar reclamaciones bajo Privacy Shield o el marco Suiza-EE.UU.

Las leyes de España, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y tu uso del sitio web. Tu uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Tu Consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para proporcionarte una transparencia completa sobre lo que se establece cuando visitas nuestro sitio y cómo se está utilizando. Al usar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente consientes nuestra Política de Privacidad y aceptas sus términos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Calid. No somos responsables del contenido, precisión u opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados ni verificados por nosotros para su precisión o integridad. Por favor, recuerda que cuando usas un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está en efecto. Tu navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, está sujeta a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre ti.

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Publicidad

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Estas cookies recopilan información con el tiempo sobre tu actividad en línea en el sitio web y otros servicios en línea para hacer que los anuncios en línea sean más relevantes y efectivos para ti. Esto se conoce como publicidad basada en intereses. También realizan funciones como prevenir que el mismo anuncio aparezca continuamente y asegurar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes. Sin cookies, es realmente difícil para un anunciante llegar a su audiencia, o saber cuántos anuncios se mostraron y cuántos clics recibieron.

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Calid usa 'Cookies' para identificar las áreas de nuestro sitio web que has visitado. Una Cookie es una pequeña pieza de datos almacenada en tu computadora o dispositivo móvil por tu navegador web. Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como videos pueden no estar disponibles o se te requerirá que ingreses tus datos de inicio de sesión cada vez que visites el sitio web ya que no podríamos recordar que has iniciado sesión previamente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de Cookies. Sin embargo, si deshabilitas las Cookies, es posible que no puedas acceder correctamente o en absoluto a las funcionalidades de nuestro sitio web. Nunca colocamos Información de Identificación Personal en Cookies.

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Bloquear y Deshabilitar Cookies y Tecnologías Similares

Dondequiera que te encuentres, también puedes configurar tu navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales y prevenir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no puedas utilizar completamente todas sus características y servicios. También debes ser consciente de que también puedes perder alguna información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloqueas las cookies en tu navegador. Diferentes navegadores ofrecen diferentes controles disponibles para ti. Deshabilitar una cookie o categoría de cookies no elimina la cookie de tu navegador, tendrás que hacerlo tú mismo desde dentro de tu navegador, deberías visitar el menú de ayuda de tu navegador para más información.

Detalles de Pago

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos hayas proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacenará de la manera más segura posible.

Privacidad de Niños

No nos dirigimos a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal identificable de ninguna persona menor de 13 años. Si eres un padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

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Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y políticas, y es posible que necesitemos hacer cambios a esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley lo requiera de otra manera, te notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de hacer cambios a esta Política de Privacidad y te daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúas usando el Servicio, estarás obligado por la Política de Privacidad actualizada. Si no deseas aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puedes eliminar tu cuenta.

Servicios de Terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ('Servicios de Terceros'). Aceptas y acuerdas que Calid no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Calid no asume y no tendrá ninguna responsabilidad o obligación contigo o con cualquier otra persona o entidad por ningún Servicio de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente como una conveniencia para ti y accedes y los usas completamente bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Tecnologías de Seguimiento

Google Maps API

Google Maps API es una herramienta robusta que se puede usar para crear un mapa personalizado, un mapa buscable, funciones de check-in, mostrar datos en vivo sincronizados con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, por nombrar solo algunas. Google Maps API puede recopilar información de ti y de tu dispositivo para fines de seguridad. Google Maps API recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de Privacidad.

Cookies

Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como videos pueden no estar disponibles o se te requerirá que ingreses tus datos de inicio de sesión cada vez que visites el sitio web ya que no podríamos recordar que has iniciado sesión previamente.

Almacenamiento Local

El Almacenamiento Local, a veces conocido como almacenamiento DOM, proporciona a las aplicaciones web métodos y protocolos para almacenar datos del lado del cliente. El almacenamiento web admite el almacenamiento de datos persistente, similar a las cookies pero con una capacidad enormemente mejorada y sin información almacenada en el encabezado de solicitud HTTP.

Sesiones

Calid usa 'Sesiones' para identificar las áreas de nuestro sitio web que has visitado. Una Sesión es una pequeña pieza de datos almacenada en tu computadora o dispositivo móvil por tu navegador web.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Podemos estar recopilando y usando información de ti si eres del Área Económica Europea (EEA), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección para evitar que sean replicados o usados de manera incorrecta.

¿Qué es GDPR?

GDPR es una ley de privacidad y protección de datos a nivel de la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales. El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere globalmente y no solo para las empresas basadas en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles de GDPR como nuestro estándar base para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué es datos personales?

Cualquier dato que se relacione con una persona identificable o ya identificada. GDPR cubre un amplio espectro de información que podría usarse por sí sola, o en combinación con otras piezas de información, para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.

• Los datos personales recopilados deben ser procesados de manera justa, legal y transparente y solo deben ser utilizados de una manera que una persona razonablemente esperaría.
• Los datos personales solo deben ser recopilados para cumplir con un propósito específico y solo deben ser utilizados para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
• Los datos personales deben ser retenidos solo el tiempo necesario para cumplir con su propósito.

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• sections.privacyPolicy.informationAboutGDPR.dataProtectionPrinciples.list1
• sections.privacyPolicy.informationAboutGDPR.dataProtectionPrinciples.list2
• sections.privacyPolicy.informationAboutGDPR.dataProtectionPrinciples.list3
• sections.privacyPolicy.informationAboutGDPR.dataProtectionPrinciples.list4

¿Por qué es importante GDPR?

GDPR agrega algunos nuevos requisitos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al incrementar la aplicación y al imponer multas mayores por violaciones. Más allá de estos hechos, simplemente es lo correcto. En Calid creemos firmemente que tu privacidad de datos es muy importante y ya tenemos prácticas sólidas de seguridad y privacidad en su lugar que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos Individuales de los Sujetos de Datos - Acceso, Portabilidad y Eliminación

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos del GDPR. Calid procesa o almacena todos los datos personales en proveedores completamente verificados y conformes con el DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 años a menos que tu cuenta sea eliminada. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los retenemos por más de 60 días.

Somos conscientes de que si trabajas con clientes de la UE, necesitas poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Te entendemos! ¡Nos hemos configurado como autoservicio desde el principio y siempre te hemos dado acceso a tus datos y a los datos de tus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre el trabajo con la API.

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Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos obliga a divulgar categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal y los terceros con los que la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California bajo la ley de California. Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a Conocer y Acceder: Puedes presentar una solicitud verificable de información sobre: (1) categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) propósitos para los cuales se recopilan o usan categorías de Información Personal por nosotros; (3) categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal; y (4) piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre ti.
• Derecho a Servicio Igualitario: No discriminaremos contra ti si ejerces tus derechos de privacidad.
• Derecho a Eliminar: Puedes presentar una solicitud verificable para cerrar tu cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre ti que hayamos recopilado.
• Solicitar que un negocio que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si haces una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos. No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para más información sobre estos derechos, por favor contáctanos.

Contáctanos

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta.

Por Correo Electrónico: contact@calid.app